الإدارة

يقدم الكتاب اهم انواع سياسات واستراتيجيات الاعمال وطرق حل المشكلات واعداد مشروعات بناء وتطوير المنظمات القائمة وغيرها من الموضوعات ذات الاهمية الخاصة لرجل الاعمال والمدير في منشئات الاعمال والذي تستهدف بالدرجة الاولي ضمان تحقيق النمو والاستقرار والاستمرار في السوق

يعد هذا الكتاب محاولة جادة لتقديم مفهوم الإدارة لمساعدة الدارسين، والباحثين على الفهم الشامل لكيفية تصميم وتطبيق نظام شامل لإدارة الأداء، حيث يغطي هذا المؤلف كل من الجانب النظري، والتطبيقي لمفهوم أداء الإدارة، من خلال إدارة الأداء، أهداف إدارة الأداء، الدافعية والأداء، تقييم الأداء الرسمي، مداخل قياس الأداء، قياس النتائج والسلوك، تطوير وتنمية الفرد، التوجيه وتحسين الأداء، إدارة الأداء لفرق العمل، والمنظمة، والمنظمات الدولية.

في هذا الكتاب يتم عرض مفهوم إدارة الأداء والأسس والمفاهيم التي بني عليها، مع التعرض لبعض الجوانب التطبيقية لهذا المفهوم في بعض المجالات التي تتطبق نظام إدارة الأداء، وذلك من خلال الموضوعات التالية: ماهية الإدارة، ماهية السلوك، خطوات إدارة الأداء، تحديد الرسالة من خلال السلوكيات والنتائج، قياس الأداء وأدواته، تسجيل البيانات السلوكية بيانيا، النموذج الشرطي للسلوك، تقديم المعلومات المرتدة، اختيار المدعمات المناسبة، تشكيل وربط السلوكيات المتتابعة وتحديد الهدف، طرق تخفيض السلوك غير المرغوب، عرض لبعض الدراسات والأبحاث في مجال تطبيق مفهوم إدارة الأداء.

يصف مصطلح "التميز المؤسسي" تحقيق إنجازات استثنائية من قبل قادة المؤسسة، من خلال اعتماد خطوات وإجراءات وخطط وتقنيات فعالة ومثمرة تدعم التطوير والنمو التدريجي وتطوير تجربة العملاء، وقد يتضمن ذلك التركيز بشكل خاص على أمور مثل الموثوقية والقدرة التنافسية وجودة الخدمة ومشاركة الموظفين وتحقيق الربحية، ويعد وضع توقعات كبيرة والعمل الجاد لتحقيقها من السمات المميزة للأعمال التي تعطي الأولوية، وقد يتضمن ذلك التركيز بشكل خاص على أشياء مثل القدرة التنافسية وجودة الخدمة ومشاركة الموارد البشرية وتعظيم الربحية، ويعد التميز المؤسسي حالة من الإبداع الإداري والتفوق المؤسسي، ويهدف إلى تحقيق مستويات عالية وغير عادية من الأداء والتنفيذ للعمليات، بما ينتج عنه نتائج وإنجازات تتفوق على ما يحققه المنافسون

يركز هذا الكتاب على تحليل المفاهيم المتعلقة بمكونات رأس المال الفكري وإدارة المعرفة، والتعلم التنظيمي، والذاكرة التنظيمية وتنمية عدد من وجهات النظر حول عناصر ومكونات رأس المال الفكري، والعلاقات التي ترتبط بينهما في إطار مفهوم شركة المعرفة وتحديد موقع رأس المال الفكري في منظومة وبحوث الإدارة والاقتصاد.

يقدم الكتاب المفاهيم الإدارية الأساسية لإدارة الأعمال في المنظمات بلغة مبسطة، مع تطبيقات عملية تمثل الواقع الإداري. يناسب الكتاب المبتدئين الذين يرغبون في إدارة مشروع صغير أو مشروع خدمي مثل المطاعم والعيادات. كما يفيد المتخصصين في مجالات مثل الصيدليات والمكاتب الهندسية ومكاتب المقاولات والأنشطة التجارية الأخرى.

 يتناول الكتاب العولمة كظاهرة وتحدث عن القضايا المثارة حولها والآثار التي تنتج عنها. يسأل الكتاب عن طبيعة العولمة ومدى تأثير الشركات العابرة للقارات والحكومات في صنعها. يناقش العلاقة بين العولمة ومحاولات الهيمنة والتغريب، ويطرح تساؤلات حول العلاقة بين الماسونية والعولمة. يفترض الكتاب أن العولمة هي ظاهرة قائمة بمظاهر سطحية متعددة، ولكن المؤلف يعتقد أنه في يوم ما سيتم اكتشاف وهم العولمة.

يهدف هذا الكتاب إلى تقديم حصيلة النظريات والدراسات التي أجريت في مجال دراسة المنظمات بشكل يتيح للقارئ التعرف عن قرب على الخصائص المميزة للمنظمات التي نتعامل معها خلال حياتنا اليومية، ويتضمن هذا الكتاب الموضوعات التي تتمثل في: مقدمة في المنظمات وتطور الفكر التنظيمي، البيئة الخارجية، التكنولوجي المستخدم في المنظمات وعلاقته بالمتغيرات التنظيمية، العمر والحجم ودورة حياة المنظمة، تصميم هيكل المنظمات، الأهداف والفاعليات التنظيمية، صنع القرارات الإدارية، النفوذ والمناورات، الهوية التنظيمية والتوحد التنظيمي.

يعتبر العنصر البشري من أهم الأصول التي تمتلكها المنظمة حيث يمكن زيادة قيمة الأصول البشرية من خلال الاستثمار في تنمية مهارتها وقدرتها وزيادة دافعيتها، وإثارة حماسها لممارسة العمل بمزيد من الكفاءة والفاعلية، لذلك فإن دراسة سلوك العنصر البشري في المنظمات تمكننا من التعرف على دوافعه، ونتعرف على كل ذلك من خلال الموضوعات التي تتمثل في التالي: السلوك الفردي، السلوك الجماعي، بعض القضايا الهامة في السلوك التنظيمي.

يركز هذا الكتاب على جوانب السلوك التنظيمي في الآونة الأخيرة، ويرجع هذا إلى التغيرات السريعة والجذرية السريعة التي تحدث في بيئة العمل سواء داخليا أو خارجيا، ويتناول هذا الكتاب للموضوعات التالية: السلوك الفردي في المنظمات، الأداء كناتج للسلوك التنظيمي، الالتزام التنظيمي، الرضا عن العمل، الشخصية والقيم الثقافية، القدرات، الادراك والاعزاء، التعلم واتخاذ القرارات، الدافعية، الدافعية من خلال تصميم العمل، إدارة الضغوط المهنية، الثقة والعدالة والأخلاق، ديناميكية الجماعة، الاتصال، القيادة، سلوك المنظمة، البيئة والاستراتيجية والتكنولوجيا، التغير التنظيمي والتطوير والابتكار.

يعرض هذا الكتاب مراحل التطور المختلفة التي مرت بها إدارة الموارد البشرية في تحولها من مجرد القيام بالوظائف التقليدية إلى القيام ببعض الوظائف الأخرى في ظل العولمة، وذلك من خلال الموضوعات التالية: عرض لتشكيل المنظمة، تدريب وتنمية الأفراد، تعويضات الأفراد، بعض الاتجاهات الحديثة في مجال إدارة الموارد البشرية، والاهتمام بالموارد البشرية والاستثمار في تتنميه مهاراتها حتى تكون قادرة على تحقيق اهداف المنظمة بفعالية وتواكب التغييرات البيئية التي تواجهها المنظمات.

إدارة الجودة الشاملة أصبحت ظاهرة عالمية تهدف إلى تحقيق رضا المستهلك، مساهمة العاملين في المنظمة، واستمرارية التحسين والتطوير في الجودة. تعتبر إدارة الجودة الشاملة فلسفة إدارية تهدف إلى تحقيق ميزة تنافسية للمنظمة من خلال تلبية احتياجات ومتطلبات العملاء وتحسين مكونات المنظمة. تشمل إدارة الجودة الشاملة تغيرات جذرية في ثقافة المنظمة ونظم العمل والأداء بهدف تحقيق أعلى جودة بأقل تكلفة وتحقيق رضا العملاء والأطراف المعنية الأخرى.

يتناول الكتاب وظائف ومهام إدارة اللوجستيات في المنظمات الحديثة، ويشرح المفاهيم التقليدية والحديثة في إدارة سلسلة التوريد. يسلط الضوء على التعاون والشراكة بين المنظمات في سلسلة التوريد لتحقيق التكامل وتحسين الخدمة وتقليل التكاليف في ظل البيئة التنافسية والعولمة.
محادثة جديدة

يحتوي هذا المرجع على تسعة فصول رئيسية:

الفصل الأول: يقدم نظرة عامة على الإدارة الاستراتيجية والقيادة الاستراتيجية، مع التركيز على مفاهيم مثل التخطيط الاستراتيجي وإدارة المشاريع والأداء، وابتكار عناصر صياغة الخطة الاستراتيجية

الفصل الثاني: يستعرض أهمية تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التخطيط الاستراتيجي كمدخل حديث

الفصول من الثالث إلى الثامن: تتناول بالتفصيل مراحل التخطيط الاستراتيجي، موثقة وفق نموذج يتضمن اثنتي عشرة مرحلة تم دمجها في ستة مراحل رئيسية، تشمل صياغة الاستراتيجية، قياسها، تنفيذها، تقييمها، مراجعتها، وتطويرها، مع تقديم أمثلة تطبيقية لكل مرحلة

الفصل التاسع يربط الأداء الوظيفي بالخطة الاستراتيجية، موفراً نماذج تطبيقية لتقييم الأداء الفردي بما يتماشى مع الخطة الاستراتيجية

في ظل التحديات السياسية والاقتصادية المتلاحقة، يقدم هذا الكتاب دراسات وأبحاث تركز على قضايا التنمية من منظور تطبيقي، مع التركيز على رؤية المملكة 2030. يتناول كيف يمكن للشركات والمؤسسات، بمختلف أنواعها، أن تلعب دوراً فعالاً في تنفيذ برامج التنمية المستدامة، مما يعزز من مسؤوليتها تجاه المجتمع.